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Wir, Kamp Hotels, verpflichten uns, die digitale Barrierefreiheit unserer Website sowie aller damit verbundenen Online-Dienstleistungen sicherzustellen. Diese Erklärung informiert über unsere Bemühungen zur Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
Hier erfahren Sie, welche Teile unserer Website bereits barrierefrei sind, welche noch nicht, und wie Sie uns bei Problemen kontaktieren können.
01. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß BFSG und BITV 2.0 vereinbar. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beheben.
02. Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:
Instagram Feed von Smash Balloon:
Der eingebundene Instagram-Feed ist nicht barrierefrei, da Inhalte ohne Alternativtexte, unzureichende Tastaturbedienbarkeit und fehlende Screenreader-Struktur bereitgestellt werden.
Fahrradverleih Formular & Information:
Das Fahrradverleih-Formular ist nicht barrierefrei, da Beschriftungen, Tastaturfokus und Screenreader-Hinweise unvollständig oder uneinheitlich sind.
Tischreservierungsformulare:
Das Tischreservierungsformular ist nicht barrierefrei, da Formularelemente nicht korrekt beschriftet sind und die Bedienung per Tastatur oder Screenreader erschwert ist.
Jobinserate:
Die Jobinserate sind nicht barrierefrei und die Bedienung per Tastatur oder Screenreader ist erschwert.
Marquee Slider:
Der Marquee Slider ist nicht Barrierefrei wegen dem nicht einhalten des Kontrastes.
a) Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:
- Einige fremdsprachige Wörter oder Phrasen, die in den Alternativ-Texten von auf der Website eingesetzten Bildern, auf Beschreibungen von Links sowie in Überschriften vorkommen, werden von assistiven Technologien wie Screenreadern oft nicht korrekt ausgesprochen. Die Bearbeitung der Aussprache ist derzeit technisch nicht möglich.
- Für die Darstellung von Übersichten (Grids und einige Slider) wird auf der Website der WP Grid Builder eingesetzt. Diese Technologie ist trotz gegensätzlicher Herstellerangaben nicht vollständig barrierefrei; die Bedienung ist barrierefrei möglich, in manchen Fällen geben assistive Technologien wie Screenreader irrelevante Informationen wieder.
b) Unverhältnismäßige Belastung:
Videos auf YouTube:
Videos sind auf der Video-Plattform YouTube gehostet und veröffentlicht. Es ist nicht möglich, die geforderten Audiobeschreibungen oder eine textuelle Alternative zur Verfügung zu stellen (WCAG-Erfolgskriterium 1.2.3 (Audiodeskription) und 1.2.5 (Medienalternative), wodurch die gesprochenen Inhalte für gehörlose Benutzerinnen und Benutzer nicht zur Verfügung stehen. Wir sind der Ansicht, dass eine Behebung eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne der Barrierefreiheitsbestimmungen darstellen würde.
Videos allgemein:
Für einige aufgezeichnete Videos und Audiodateien fehlt die geforderte Audiobeschreibung oder eine textuelle Alternative (WCAG-Erfolgskriterium 1.2.3 (Audiodeskription) und 1.2.5 (Medienalternative)), wodurch die gesprochenen Inhalte für gehörlose Benutzerinnen und Benutzer nicht zur Verfügung stehen. Wir sind der Ansicht, dass eine Behebung eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne der Barrierefreiheitsbestimmungen darstellen würde.
PDF:
Unsere PDF-Dokumente sind nicht durchgehend barrierefrei. Falls Sie eine bestimmte PDF-Datei von uns benötigen, die bisher nicht barrierefrei zur Verfügung steht, teilen Sie uns dies gerne über unser Kontaktformular mit. Wir arbeiten an weiteren Verbesserungen im Bereich der Bereitstellung von PDF-Dokumenten in barrierefreier Form und bitten Sie, sich bei uns zu melden, falls Ihnen Barrieren auffallen.
c) Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:
Die folgenden Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der barrierefreiheitsrechtlichen Vorgaben:
- live übertragende zeitbasierte Medien
- Online-Karten und Kartendienste
- interne Bereiche und externe Tools
- externe Inhalte wie Social-Media-Feeds
03. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde auf Grundlage eines Selbsttests nach WCAG 2.2 erstellt.
04. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Sie auf Inhalte oder Funktionen stoßen, die Ihnen den Zugang zu Informationen erschweren oder unmöglich machen, kontaktieren Sie uns bitte.
Kontaktadresse:
Strandhotel Duhnen | Aparthotel Kamp
Duhner Strandstraße 5-9
27476 Cuxhaven-Duhnen, Deutschland
+49 4721 4030 | info@kamp-hotels.de
Bitte beschreiben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau:
- das Problem
- die URL der betroffenen Seite oder des Dokuments
Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich mit einer Rückmeldung bei Ihnen.
05. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie innerhalb von zwei Monaten keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die für Deutschland zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
bei der
Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Geschäftsstelle der Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Die Schlichtungsstelle unterstützt Sie dabei, eine außergerichtliche Lösung zu finden.